消費(fèi)分級(jí)的趨勢(shì)無可避免。中國商業(yè)變化之快，讓商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營商們目不暇接。面對(duì)新形勢(shì)，需要新思維，更需要激發(fā)新動(dòng)能。
這對(duì)于一直在蓄力變革的中國商業(yè)地產(chǎn)來說，無疑是一次新的契機(jī)。“新零售”發(fā)展至今，未來的商業(yè)已不僅是線上線下的結(jié)合，經(jīng)歷了O2O概念的沉浮，實(shí)體商業(yè)與電商之間的融合愈發(fā)緊密而精準(zhǔn)。雙方在經(jīng)歷了“勢(shì)同水火”過后，如今正在達(dá)成某種默契與共識(shí)。
4月12日，由全國工商聯(lián)主管的全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)商業(yè)地產(chǎn)研究會(huì)發(fā)起，中華全國商業(yè)信息中心、華夏時(shí)報(bào)、吳曉波頻道、場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合主辦的中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展論壇2019（第十六屆）年會(huì)在杭州盛大舉行，如今這一年會(huì)已經(jīng)成為中國商業(yè)地產(chǎn)界最具影響力的高端品牌盛會(huì)。“商業(yè)地產(chǎn)已從招商難進(jìn)入到運(yùn)營難，這是目前行業(yè)的痛點(diǎn)。”此次論壇組委會(huì)總策劃、全聯(lián)商業(yè)地產(chǎn)研究會(huì)會(huì)長王永平認(rèn)為，如今商場(chǎng)與品牌租戶不再是簡單的甲乙方合作關(guān)系，已逐漸發(fā)展為利益共同體的合作經(jīng)營，對(duì)于運(yùn)營管理能力提出更高的要求。而商場(chǎng)的身份從簡單收租的房東轉(zhuǎn)化為運(yùn)營管理者，不僅需要運(yùn)營品牌，還需要運(yùn)營消費(fèi)者。
大佬云集共議行業(yè)熱點(diǎn)
如何運(yùn)營好商場(chǎng)或購物中心是商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)繞不開的基礎(chǔ)題，同時(shí)也是個(gè)開放題。沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案，卻有解題的基本法則。
基于這樣的考慮，本次年會(huì)以“新形勢(shì) 新思維 新動(dòng)能”為主題，聚焦地產(chǎn)與商業(yè)地產(chǎn)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的新趨勢(shì)、購物中心能力建設(shè)、大數(shù)據(jù)與人工智能對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的影響等熱點(diǎn)話題，薈聚業(yè)界翹楚，以大佬主題演講、高端對(duì)話、主題論壇等多種形式對(duì)中國商業(yè)地產(chǎn)的現(xiàn)狀與未來進(jìn)行了深度探討。
本次論壇與會(huì)嘉賓陣容強(qiáng)大，商務(wù)部特派員王選慶司長、住建部住房政策專家委員會(huì)副主任顧云昌、著名財(cái)經(jīng)評(píng)論家、華夏時(shí)報(bào)總編輯水皮、紅星美凱龍集團(tuán)董事長車建新先生、著名財(cái)經(jīng)作家、吳曉波頻道創(chuàng)始人吳曉波、萬科高級(jí)副總裁、印力集團(tuán)董事長丁力業(yè)、路勁集團(tuán)董事局主席單偉豹、蘇寧集團(tuán)副總裁、蘇寧置業(yè)總裁金明等行業(yè)大咖紛紛亮相，并發(fā)表了自己對(duì)行業(yè)的真知灼見與思考。
在年會(huì)上，住建部住房政策專家委員會(huì)副主任顧云昌探討了住宅地產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的轉(zhuǎn)型升級(jí)；著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波用“美、好、小、女、生”五個(gè)字分別詮釋了商業(yè)未來的五個(gè)發(fā)展新趨勢(shì)；萬科集團(tuán)高級(jí)副總裁印力商用置業(yè)有限公司董事長丁力業(yè)大談如何提升購物中心經(jīng)營能力建設(shè)與資產(chǎn)價(jià)值等。
在“新形勢(shì) 新思維 新動(dòng)能——縱論資本市場(chǎng) ”高端對(duì)話環(huán)節(jié)，著名財(cái)經(jīng)評(píng)論家、華夏時(shí)報(bào)總編輯就買房還是買股、商業(yè)地產(chǎn)與資本市場(chǎng)的關(guān)系、以及REITs產(chǎn)品何時(shí)能夠在中國落地等問題進(jìn)行了犀利的點(diǎn)評(píng)；而在“無創(chuàng)新 不商業(yè)”的高端對(duì)話環(huán)節(jié)，優(yōu)客工場(chǎng)（北京）創(chuàng)業(yè)投資有限公司首席資源官劉英、凱德集團(tuán)（中國）商業(yè)管理北區(qū)區(qū)域總經(jīng)理袁嘉驊等與會(huì)嘉賓們則對(duì)新產(chǎn)品、新服務(wù)、新模式的生命周期在縮短等問題進(jìn)行了深入探討。
據(jù)悉，“中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展論壇”迄今已在廣州杭州、北京、青島、武漢、上海、成都等地成功舉辦了十五屆，包括政府機(jī)構(gòu)、開發(fā)商、品牌零售商、設(shè)計(jì)公司、顧問機(jī)構(gòu)、基金投行在內(nèi)的主流商業(yè)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈機(jī)構(gòu)均參與過盛會(huì)。年會(huì)以規(guī)模大、規(guī)格高、影響遠(yuǎn)享譽(yù)業(yè)界。
基于消費(fèi)分級(jí)的“新零售”革命
著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波說，中國新消費(fèi)時(shí)期開始，90后、95后慢慢進(jìn)入到職場(chǎng)和商業(yè)購買能力，成為新的主流消費(fèi)人群以后，他們所呈現(xiàn)的價(jià)值觀與我們這一代人有非常大的區(qū)別。中國無論是從消費(fèi)者的人口和互聯(lián)網(wǎng)為我們所帶來的變化，和整個(gè)城市格局，今天超級(jí)城市的格局變化，可能我們無法在歐美找到對(duì)標(biāo)物，這也是中國地產(chǎn)在今天很有價(jià)值的地方，我覺得這是我們看到的大的變化，每個(gè)人都很有感知。
在這樣的背景之下，消費(fèi)分級(jí)無可避免，為此適合于不同消費(fèi)人群的產(chǎn)品則需要差異化運(yùn)營。
大悅城地產(chǎn)有限公司總經(jīng)理周鵬說，當(dāng)下整體的消費(fèi)亂象和迷象，也即當(dāng)前出現(xiàn)的消費(fèi)升級(jí)和降級(jí)，整體的現(xiàn)象是大周期上嵌套小周期的回落。實(shí)際上，現(xiàn)在是整體的中高端的消費(fèi)動(dòng)力整體在上升，但是低價(jià)位的消費(fèi)也同樣是在異軍突起。那么呈現(xiàn)了終端消費(fèi)與我們低價(jià)的消費(fèi)，這種兩極之間的兩頭都非常火熱。
在渠道上也出現(xiàn)了分化加劇的現(xiàn)象，平臺(tái)電商就留了幾家分割完畢，原來的平臺(tái)和垂直介入之間的這一類基本上不行了，都統(tǒng)統(tǒng)倒下。但是我們可以看到Zara、優(yōu)衣庫這樣品牌類的，品牌資深的重度垂直是在增加。
以產(chǎn)品為核心的運(yùn)營模式
在新零售時(shí)代到來之時(shí)，新的品牌以及業(yè)態(tài)會(huì)不斷出現(xiàn)，而這些新的品牌和業(yè)態(tài)能夠?yàn)樯虉?chǎng)帶來與眾不同的與競爭對(duì)手不一樣的東西，就此，也能夠帶來新的客流。而在新零售的發(fā)展中，隨著消費(fèi)人群的變化，差異化運(yùn)營和個(gè)性化消費(fèi)也成為商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營中的核心內(nèi)容。
王永平認(rèn)為，不管是新零售還是所謂的傳統(tǒng)零售，都是產(chǎn)品導(dǎo)向性，并不是模式導(dǎo)向性或者完全線上主導(dǎo)型，所以要想在新零售板塊跑出來關(guān)鍵點(diǎn)要落在產(chǎn)品上。
對(duì)于產(chǎn)品，周鵬說，大悅城除了走流量，特別關(guān)注的是唯美的品牌，以及具有文化屬性的品牌，包括餐飲，大悅城現(xiàn)階段希望的是有一個(gè)很強(qiáng)的管理能力的餐飲集團(tuán)定制一個(gè)個(gè)性化的店。
京東集團(tuán)副總裁趙英明則指出，不同的場(chǎng)景需要對(duì)應(yīng)不同的人，對(duì)應(yīng)不同的產(chǎn)品，如果用同一種商品給到不同的人和不同的場(chǎng)景，那將是滅頂之災(zāi)。所以在人、產(chǎn)品、場(chǎng)景的理解上，我們需要特別考慮彼此之間的匹配。
應(yīng)對(duì)消費(fèi)分級(jí)帶來的商業(yè)零售變化，吳曉波給了五個(gè)字——“美好小女生”，提出零售需要重新回到產(chǎn)品本身，消費(fèi)市場(chǎng)由價(jià)廉物美回到物好價(jià)平，產(chǎn)品品牌細(xì)分為王，迭代速度也需要不斷加快。尤其是隨著目前女性傳播和親子空間有更突出的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品本身也趨于女性立場(chǎng)，親子驅(qū)動(dòng)。
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